如何通过用户体验提高网站的价值
什么是用户体验呢?指的就是用户在访问一个网站的时候的体验。他们对网站的印象和感觉如何,认为网站有用吗?在访问过程中是否是一种享受,会不会再次访问等等。
网站建设的核心就是用户体验,服务的对象就是用户。重视用户体验建设就是创建网站的关键环节,而影响用户体验的原因有很多。那么网站建设人员要从哪几个方面入手做好用户体验去提升网站的价值呢?
第一、在用户体验建设中抓住用户的关注点。抓住用户的关注点主要是要满足用户的需求。知道了用户访问网站的目的,就可以知道用户的需求,为什么会来网站访问?在网站运营中,站长比较重视的就是网站的独立IP的数量,而忽略了PV。PV指的是用户访问网站的页数是多少。只有用户访问的页面比较多的时候才会有PV值的最大值的出现。因为用户喜欢网站才会在网站上停留,停留的时间越久,就表示网站跳出率越低,表现出来的PV值就比较高,所表现出来的用户体验也是非常良好的。
第二、网站的框架设计良好。在网站建设过程中,站长要考虑好整个网站的结构,都有什么栏目,分别是什么内容,互相又有什么联系。在二级目录的设计上也要结合用户的使用习惯,例如联系方式、留言板的使用方式。因为用户不会将网站的内容完全地看完,也没有时间看完。所以,网站中间的位置是用户最关注的一个位置,花费的时间也是最多的。如果将一些今日最新的热点、视觉聚焦内容等等放置在这里的话,可以有效地吸引到用户的注意力,而且会给用户带来更好的体验,网站的价值自然就会提升。
第三、保证网站能够顺畅的打开首页。一般情况下,网站的首页是用户首先到达的页面,所以首页的加载速度是最重要的。而不少站长为了网站首页的美观,在网站添加很多图片,导致首页的加载速度非常慢。或者网站选用的服务器是比较便宜的,稳定性差,也会导致网站的加载速度慢,甚至有时候连图片都不能显示出来,如果用户第一次访问网站就出现这种情况,那么就是网站建设的问题了。所以网站的加载速度要保证够快,提升用户的体验,提高网站的价值。
第四、网站内容信息要新鲜,保证质量。用户访问网站都想要获得新鲜的信息,而且最新的信息是用户最关心的。所以网站提供的内容一定要有质量,新鲜,并不是那些过时的毫无参考价值的内容。新鲜,高质量而且丰富的内容是用户体验良好的必杀技。
第五、网站遇到问题时,要及时修改,保证用户体验。在网站维护阶段,或者是网站遇到了问题,要从用户的角度出发,设置公告信息,告诉用户相关的内容、或者设置404页面,这样可以帮助用户进行顺畅地访问,体验自然就好了。
通过用户体验建设来提升网站的价值,可以参考以上几个方面来建设。更多提升网站用户体验的方法可以对《网站建设中提升用户体验的方法》加以参考。