由于电商网站发展越来越成熟，各大电商网站之间的竞争越来越激烈，所以很多电商网站都在抱怨现在做电商很不好做。尤其是一些服装、礼物类型的电商网站，很多都处于一种停止不前的状态。每天对网站的的优化推广都是在论坛上进行发布帖子，或者广告的投入，吸引用户，但是效果并不理想。不少电商网站到了发展的瓶颈。

实际电商网站的发展，并不是以吸引新用户来发展网站的，主要的是留住用户，可以让用户在网站进行多次消费。如果你的网站在10个访问者中有5个是你的网站的忠实用户，那么你的网站根本就不要担心有没有新用户。但是现在的问题是，很多电商网站都留不住用户，没能培养出忠实的用户。那么我们要怎样才可以留住网站的用户呢？今天网站建设就来分享一下看法。

第一、对消费者进行心理分析，做消费者心目中的最诚信的卖家。如果你的电商网站是卖产品的，用户在访问你的网站的时候，对产品会各种各样的要求。这个时候，很多站长都会失去耐心，认为这些用户是来找茬的。然后就不与用户进行交流，或者是一些粗暴的对待。或者是用户购买产品，卖家迟迟不发货，或者没有按照用户的要求发货。作为消费者最不愿意看到的就是发错货。正是这些小事情降低了用户对电商网站的信心。诚信对一个电商网站来说是非常重要的。我们要抓住消费者的心理进行分析，满足消费者的要求，提高网站的诚信度。

第二、网站要利用消费者最爱的内容取得消费者的信任。一个消费者访问电商网站并不是无聊之举，或者是看看而已，肯定是因为对产品有需求才来。所以对待访问网站的消费者要真诚对待，在内容的建设上要根据消费者的需求进行，将他们最需要的内容展示出来，能够吸引他们的眼光，留住他们，提高他们对网站的信任，而不是挂羊头卖狗肉。例如一个零食网站，在内容的编辑上就要以零食为主，不能出现服装类型的内容。

第三、彰显电商网站的价值，可以让消费者自由选择。不同类型的电商网站在价值方面肯定是不一样的。所以消费者在进行选择的时候，要将自己的优势价值体现出来，根据消费者的需求，让消费者自由选择。而选择出来的肯定是消费者认为价值最大的。所以消费者会慢慢成为电商网站的忠诚消费者。如果购买后价值得到超出预想，就会自主宣传，将产品推荐给身边的人，给网站介绍新的客户。我们要抓住消费者的分享，炫耀心理，将电商网站发展得更加顺利。

一个电商网站想要留住用户，其实并不难。这就要看电商网站的站长在网站建设的时候有没有做到位，怎样对待消费者，以诚信取悦消费者，以消费者最想要的内容吸引用户，取得消费者的信任，留住用户。