一个企业网站，如果没有一些可以与用户互动交流的方式，那么就容易让用户觉得这是一个没有灵魂、没有情感的网站，从而降低他们对企业的印象分。出于这一点，自助建站系统提供了丰富的互动交流功能，企业在制作时一定要灵活运用到网站中。

这个交流功能是网站中最基本的功能，它的客服类型有四种，包括QQ、淘宝旺旺、阿里旺旺和Skype，非常全面。而至于在线状态，如果只能工作时间在线的话，建议企业不要为了夸大讨好用户，而设置成“一直在线”，否则用户得不到回应的话，就会对网站失去信心。

与在线客服一样，这个互动功能也是网站必备的。为了简化用户的注册登录流程，系统精简了注册、登录信息，建议企业不要添加多余的内容。同时，会员登录板块除了可以在内容页中出现之外，还可以在首页导航栏中添加，企业可以根据自己的需求选择其中一种展示方式。  

因为一般自助建站系统都会提供电脑网站+手机网站两种服务，而且电脑网站的内容和手机网站是同步的，用户可以直接在手机上浏览企业网站。在电脑网站中添加二维码模块，可以将用户引流到手机网站中，方便用户的同时还可以提高企业手机网站的流量。注意，二维码的描述应该符合有趣或有价值的要求。

如果用户喜欢网站，或者想与别人分享有价值的信息，企业就可以通过“分享网站”这一个功能来满足用户的需求。通过这个功能，用户可以将网站分享到微信、微博、空间、豆瓣网、人人网等十多种社交平台中，也算是帮助企业做好网站宣传推广。

在线投票是一种比较高级的互动交流方式，企业网站应该偶尔举行一些在线投票活动，激发用户的参与欲望、收集用户的兴趣或意见、了解用户真实的内心需求，这样对网站建设有很大的帮助。

当然了，除了以上几种，还有留言提交、全站搜索、在线表单等互动方式等着企业去使用。企业也可以《从网站统计数据分析用户行为》，做好网站的用户体验工作。