购物商城网站如何提升用户体验度
在网站建设行业中,完美的购物用户体验是怎样的?究竟有没有一个统一的标准呢?现在网站建设,讲究的都是用户体验,那么什么样的用户体验才是完美的呢?今天就来说一下购物商城类型的网站建设,怎样提升用户体验,其中有哪些要素。
第一、网站的打开速度是否可以满足用户的需求,这是用户体验最基本的一个要素。一般情况下,3秒内不能打开一个网站,那么就会流失大部分用户。要知道很多用户都是没有耐心的。因为想要提升用户体验,最基本要做到网站打开速度保持在3秒之内。
第二、网站中的产品是否能够吸引住用户的视线。想要通过产品来吸引用户,最重要的是要有属于自己的优势。如果你的网站与同行业的网站基本是一样的,或者是相似度太高的话,用户对这种类型风格的网站已经产生审美疲劳了,所以,对你的网站也不会留下深刻的印象。最后用户只会放弃你的网站,转而去访问其他网站,为例避免这样的情况自己建网站的时候一定要用心设计。购物商城类型的网站一般都会有很多图片,而图片的作用就是吸引用户。因此,图片一定要自己拍摄,这样才显得更加真实,而且清晰度也比较高,更加有说服力。细节方面的图片也可以给用户留下良好的印象。
第三、用户在网站能否可以很快地找到想要的产品。这个主要是从分类说起。购物商城类型的网站基本都比较大型的,产品也比较多。那么在一个这么庞大的网站中,想要快速找到想要的产品,就是提升用户体验的关键。自己建网站做的网站一定要有一个强大的搜索功能。例如,输入一个短语,就可以出现与这个短语相关的内容。产品的分类要细化,并且进行系统的分类。还要提供长尾关键字的搜索。例如尺寸、颜色、风格等等。
第四、订单的完成流程要简单高效。不少购物商城的网站,自己建网站时在交易的过程中都设置了需要进行好几个步骤。其实一个订单的完成应该在3步之内。首先是将产品加入到购物车、然后是输入收货人相关的信息,最后就是付款。
第五、购物商城网站的类型一定要有退换货的保证,并且在网站中说明。
第六、付款方式一定要方便。其实支付方式可以设置多几种,包括支付宝、网上银行等等一些第三方的支付方式。
第七、对已购买的订单进行追踪查询功能的建设。比如说,订单配送到哪里了,这就是一个物流跟踪系统。
购物商城类型的网站建设,想要提升用户体验,可以参考以上七个方面的要素。