想要制作一个优秀的商业网站，最重要的就是用户体验的建设。一个网站有良好的用户体验的话，可以提升网站的转化率。这也是商业网站价值的体现。电子商务发展非常快速，商家在怎么建立网站可以提升用户的体验，来提高网站的转化率。这一问题已经成为了商业网站制作的关键。

第一、网站的加载速度以及稳定性要做好。如果网站的加载速度非常慢，需要用户等待几分钟，这样的网站相信没有用户愿意访问。网站的加载时间最好控制在10秒内，加载时间越长，用户对网站的印象就越差。网站的加载速度直接影响用户的积极性。

第二、合理的网站设计，栏目要清晰，流程要简洁明了。好的网站设计，能够给用户在访问网站的时候有一个愉悦的感受，而且对网站的信任感也会上升。好的设计包括哪几个方面呢？

1、栏目的内容在布局的时候要清晰、目录也是完整的，可以帮助用户快速找到想要的内容。

2、产品的类型不一样，色彩的搭配也要不一样。

3、图片上的文字要清晰，产品图片一定要使用高清图片，产品的描述也要正确、专业。

第三、注重用户服务的建设。每一个行业都要做好用户服务，这也是商业网站生存下去的关键。商业网站的制作，不仅要做好售前工作，售后服务也要做好，既有一个清晰的服务体系。

第四、商业网站制作要逐渐向品牌网站方向发展。商业网站的设计最重要的一个问题就是信用问题。想要改善这个问题，需要多方面努力。例如建设品牌网站，可以提升网站的竞争力。

第五、网站的功能在设计的时候要注意完整性以及专业性。用户在商业网站购物的时候，都想每一步操作都是安全的，而且清晰地告诉用户这一步骤是什么，怎样操作。每一个订单都可以查询到全部信息，包括订单的内容、配送信息等等。这些功能的设计一定要清晰简洁，并且让用户很快就熟悉使用。还要设计一个用户交流的区域，已购买的用户可以互相交流经验，心得体会等等。很多消费者在商业网站购物的时候，都习惯先看产品的评价再考虑买不买。因此，增加交流区域，可以提高产品的真实性。

第六、商业网站制作要提供个性化的服务。商业网站的竞争是非常激烈的，要做到人无我有，人有我精。其实就是个性化服务，例如在节假日送一份小礼物。

以上六个方面就是商业网站制作过程中，提升用户体验要注意的几个方面，各位站长可以参考一下。