电商网站怎么建设才不会令人反感
对于电子商务网站来说,用户体验绝对是首要考虑的事情,好的用户体验能够在增加消费者购买率的同时提升网站品牌形象。那么对电商网站建设来说怎么样才算是好的用户体验呢?好的用户体验是指用户能够不受外界干扰、完全沉浸在网站浏览中,并且整个网上购物过程是顺畅、令人愉快的。那么,电商网站怎么建设才不会令人反感呢?
要想有的好的用户体验,第一步应该是感官体验。感官体验是最能直接影响到用户的一个方面,直接决定用户对网站的第一印象是好是坏,例如这个网站颜色很鲜艳或者页面跳转速度很快。一般来说,电商网站要有形象鲜明的网站logo、清晰明了的页面布局、高速的页面跳转,在页面设计尽量做到美观、符合大多数人的审美。
电商网站如何制作让用户非常简单就能够完成浏览和购物,这是电商网站和其他行业网站最大的不同。所以用户在完成购物之前的浏览体验就成为了电商网站设计首要考虑的方面,也就是如何让用户有流畅的浏览体验。准确的栏目分级、清晰的内容分类、定期更新的商品信息、大数据分析下的相关商品推荐等等都能给用户带来流畅而愉快的用户体验。
大多数人在网上购物的时候都会有像“我付款后他会不会不发货啊”、“是不是正品啊”、“这东西安全吗”之类的顾虑,这时候增加用户对网站的信任就成了当务之急。首先,我们要提供网站备案文件和企业文件(工商经营许可证、官方授权等),让用户相信这个网站是合法的和有资质的;其次,我们将具体的服务条款和联系方式(服务热线、客服联系方式、投诉途径等)放在比较显眼的地方;最后,最好提供完善的隐私说明和安全说明,让用户觉得自己的隐私有所保障。做到上面三点,用户对你的信任感就会蹭蹭蹭往上涨,就可以放心下订单了。
好的第一印象+流畅的浏览+信任感,这就是电商网站打造用户体验的三大法宝,正在制作网站的新站长们赶快学起来吧!另外,建站提供免费网站模板,商城网站、企业网站等不同类型的模板都有,如果你想建一个网站可以使用模板建站。