当网站被拦截时，用户访问会受限，这对网站的流量、用户体验及业务运营都可能产生严重影响。面对这种情况，网站管理者需要采取一系列措施来解决问题。以下是一些建议，帮助应对网站被拦截的问题。

一、确认拦截原因

首先，要明确网站被拦截的具体原因。可能的原因包括恶意软件、钓鱼攻击、违规内容、未遵循搜索引擎优化规则等。通过查看拦截提示信息、联系相关机构或使用网站检测工具，可以获取更详细的拦截原因。

二、清理恶意内容

如果网站被拦截是因为存在恶意软件、钓鱼链接或违规内容，应立即进行清理。删除所有可疑的文件、代码和链接，确保网站的安全性。同时，加强网站的安全防护措施，如更新软件、修补漏洞、设置强密码等，以防止类似问题再次发生。

三、提交申诉

如果网站被误拦截或已经清理了恶意内容，可以向相关机构提交申诉。例如，如果网站被搜索引擎拦截，可以通过搜索引擎的申诉渠道提交网站重新审核的请求。在提交申诉时，要提供详细的解释和证明材料，以证明网站已经恢复正常且符合相关规则。

四、加强安全防护

为了防止网站再次被拦截，需要加强安全防护措施。这包括定期更新和升级网站的安全软件、使用防火墙和入侵检测系统来防止恶意攻击、定期对网站进行安全审计和漏洞扫描等。此外，还应加强员工的安全培训，提高他们对网络安全的认识和应对能力。

五、优化用户体验

在解决网站被拦截问题的同时，也要关注用户体验。确保网站的加载速度、导航结构和内容质量都符合用户的期望。如果网站因为被拦截而导致用户体验下降，可以通过发布通知、提供替代访问方式或给予用户一定的补偿来挽回用户的信任。

六、建立预警机制

为了及时发现并处理网站被拦截的问题，建议建立预警机制。这包括定期监控网站的访问情况、设置异常报警系统以及建立应急响应流程等。通过这些措施，可以及时发现并处理网站被拦截的问题，减少对用户和业务的影响。

综上所述，当网站被拦截时，网站管理者需要冷静应对，采取一系列措施来解决问题。通过确认拦截原因、清理恶意内容、提交申诉、加强安全防护、优化用户体验以及建立预警机制等步骤，可以有效地应对网站被拦截的问题，并保障网站的正常运营和用户体验。